Verstehen und vorbereiten
KI hilft dabei, Daten zu strukturieren, Zusammenhänge zu erkennen und nächste Arbeitsschritte vorzubereiten.
TonnEstate unterstützt Immobilienmakler bei Datenpflege, Arbeitsabläufen, Bewertung, Vermarktung und Compliance. Intelligente Assistenz hilft dabei, umfangreiche Informationen zu ordnen, Zusammenhänge sichtbar zu machen und den nächsten sinnvollen Arbeitsschritt vorzubereiten.
Automatisierte Vorschläge und KI-Ausgaben werden klar gekennzeichnet. Soweit es der jeweilige Prozess zulässt, bleiben Quellen, Regeln, Konfidenzen und Prüfergebnisse nachvollziehbar. Fehlende Informationen werden nicht stillschweigend erfunden und unsichere Ergebnisse werden zur Prüfung vorgelegt.
KI unterstützt die Arbeit – sie ersetzt nicht die fachliche Verantwortung. Rechtliche, wirtschaftliche und fachliche Entscheidungen sowie verbindliche Freigaben bleiben bei den verantwortlichen Menschen.
KI hilft dabei, Daten zu strukturieren, Zusammenhänge zu erkennen und nächste Arbeitsschritte vorzubereiten.
Regeln, Quellen, Konfidenzen und Validierungen machen sichtbar, wie ein Vorschlag entstanden ist.
Rechtliche, wirtschaftliche und fachliche Entscheidungen bleiben bei den verantwortlichen Nutzern.
Ein CRM für Immobilienmakler, das im Alltag genutzt wird – ohne unnötige Komplexität.
Wir haben uns angesehen, wo Automatisierung im Makleralltag wirklich Zeit spart, und bauen genau dort schrittweise Unterstützung ein.
Immobilienmakler sind deutschlandweit verteilt – Tippgeber- und Kooperationsmöglichkeiten eröffnen neue Geschäftsmodelle. Eine Provision fließt erst bei tatsächlichem Abschluss.
Auswertungen zeigen, was offen ist, was blockiert – und was als Nächstes zu tun ist.
TonnEstate ist ein kostenloses Immobilien-CRM für selbstständige Makler, Maklerbüros und Kooperationsnetzwerke. Das System verbindet klassische CRM-Funktionen mit Prozessautomatisierung und unterstützt Makler dabei, Aufträge, Kontakte, Immobilien und Zusammenarbeit effizienter zu organisieren.
Anders als ein allgemeines Vertriebs-CRM kennt ein Immobilien-CRM wie TonnEstate die Besonderheiten der Branche von Anfang an: Objekte mit Ausstattungsmerkmalen und Energiedaten, Vorgänge mit eigener Pipeline von der Akquise bis zum Notartermin, Verträge mit Provisionslogik und mehrere Rollen pro Kontakt – dieselbe Person kann Eigentümer, Verkäufer und gleichzeitig Investor sein.
Für Immobilienmakler in Deutschland kommt eine weitere Anforderung dazu, die viele generische CRM-Systeme nicht mitdenken: die Geldwäscheprävention nach dem Geldwäschegesetz (GwG). TonnEstate bildet Löschanfragen, Aufbewahrungsfristen, rechtliche Sperren und Risikobewertungen strukturiert ab.
Die Plattform ist frei nutzbar, ohne verpflichtende monatliche Grundgebühr. Kosten entstehen nur dort, wo zusätzliche Werkzeuge eingesetzt werden, die messbar Zeit sparen, Arbeit automatisieren oder neue Möglichkeiten eröffnen.
Hinweis: Der Kern ist kostenlos – das heißt nicht, dass sämtliche zukünftigen Dienstleistungen dauerhaft kostenlos sind.
TonnEstate richtet sich an alle, die im Immobiliengeschäft Kontakte, Objekte und Vorgänge strukturiert verwalten möchten.
Eine schnelle, kostenlose Struktur für Kontakte, Objekte und Vorgänge – ohne Einstiegshürde und ohne Mindestlaufzeit.
Durch die mandantenfähige Architektur lassen sich mehrere Nutzer, Rollen und Standorte innerhalb derselben Struktur abbilden.
Für Makler, die Aufträge, die sie selbst nicht bedienen können, strukturiert weitergeben möchten – siehe Kooperation.
Ein Kontakt ist heute Interessent, morgen vielleicht Käufer und übermorgen selbst Eigentümer. TonnEstate bildet mehrere Rollen pro Kontakt gleichzeitig ab.
Wohnfläche, Baujahr, Ausstattung, Vermarktungszeitraum und Mieteinnahmen landen in strukturierten Feldern.
Jeder Vorgang zeigt seinen Pipeline-Status, sodass auf einen Blick sichtbar ist, was als Nächstes zu tun ist.
Konditionen, beteiligte Parteien und berechnete Provisionen werden pro Vertrag strukturiert erfasst.
Kooperations- und Netzwerkgedanke statt Abhängigkeit von einzelnen Portalen und gekauften Leads.
Kontakte, Objekte, Vorgänge, Verträge und Marketing in einer Struktur statt in mehreren isolierten Werkzeugen.
TonnEstate wird kontinuierlich erweitert. Jede Funktion zeigt ihren aktuellen Status – Details unter Produktstatus.
Mehrere Rollen pro Kontakt gleichzeitig – Eigentümer, Käufer, Verkäufer, Mieter, Investor.
Ausstattung, Baujahr, Mieteinnahmen und Vermarktungszeitraum strukturiert erfassen.
Jeder Verkaufs- oder Vermietungsprozess mit eigenem Status, von der Akquise bis zur Übergabe.
Marketing-Kampagnen lassen sich Objekten zuordnen und mit Budget und Performance auswerten.
Interessenten sind Teil des Kontaktmodells; ein eigenständiges Lead-Modul befindet sich im Aufbau.
TonnEstate soll wiederkehrende Arbeitsschritte künftig vorbereiten, koordinieren und automatisiert weiterführen.
Dokumentenablage je Objekt und Vorgang ist als Bereich angelegt und wird aktuell ausgebaut.
Eigenständige Aufgaben- und Wiedervorlagenverwaltung über den Vorgang hinaus ist geplant.
Zentrale Kommunikationsverwaltung direkt im CRM ist für eine der nächsten Ausbaustufen geplant.
Ein integriertes Termin- und Kalendermodul ist für eine spätere Ausbaustufe vorgesehen.
Automatisiertes Zusammenführen von Interessenten und passenden Objekten ist geplant.
Strukturierte Weitergabe nicht bedienbarer Aufträge zwischen Maklern – mehr unter Kooperation.
Ein Makler kann einen Auftrag manchmal nicht selbst übernehmen – außerhalb des eigenen Einzugsgebiets, ohne passende Spezialisierung oder ohne freie Kapazität. TonnEstate macht daraus keinen verlorenen Kontakt, sondern eine strukturierte Übergabe innerhalb eines Kooperationsnetzwerks aus Maklern: passende Partner anhand von Region, Objektart oder Spezialisierung finden, Zuständigkeiten prüfen, Kontakt oder Auftrag geordnet weiterleiten, Kooperationsbedingungen und Vergütung nachvollziehbar dokumentieren.
Status: Early Beta · Netzwerk wächst laufend. Die Vorab-Registrierung ist eine Warteliste, kein sofort freigeschalteter Zugang – eine Provision fließt ausschließlich bei tatsächlichem Geschäftsabschluss.
Kooperation im Detail ansehenVier Schritte vom ersten Kontakt bis zum abgeschlossenen Geschäft.
Kostenlose Registrierung für die Early Beta. Der Zugang wird schrittweise an eine kleine Gruppe früher Nutzer vergeben – ohne Mindestlaufzeit oder versteckte Kosten.
Eigentümer, Interessenten und Objekte mit den Daten erfassen, die im Maklergeschäft wirklich gebraucht werden.
Jeder Prozess bekommt einen eigenen Vorgang mit Pipeline-Status, transparent für alle Beteiligten im Team.
Verträge, Provisionen und Marketing-Performance auswerten, sobald ein Geschäft abgeschlossen ist.
Alle vier Schritte laufen im kostenlosen CRM-Kern – ohne dass dafür Credits nötig sind. Credits kommen erst dann ins Spiel, wenn optionale Zusatzleistungen genutzt werden, die über die Kernfunktionen hinausgehen (siehe Kostenmodell weiter oben).
Der Unterschied zeigt sich vor allem in drei Bereichen: beim Kostenmodell, bei der fachlichen Tiefe für das Maklergeschäft und bei den rechtlichen Anforderungen, die generische Systeme selten mitdenken. Die folgende Übersicht stellt die wichtigsten Kriterien gegenüber – inklusive der Bereiche, in denen TonnEstate noch ausgebaut wird.
| Kriterium | Excel & E-Mail | Generisches Vertriebs-CRM | TonnEstate |
|---|---|---|---|
| Grundgebühr | Keine, aber kein System | Meist monatliche Pflichtgebühr | Kostenlos |
| Kostenmodell für Zusatzfunktionen | – | Feste Tarifstufen/Pakete | Credits, nur bei tatsächlicher Nutzung |
| Rollenlogik pro Kontakt | Nicht abgebildet | Selten immobilienspezifisch | Mehrere Rollen gleichzeitig (Eigentümer, Käufer, Investor …) |
| Objektausstattung & Vermarktungsdaten | Verstreut in Dateien | Meist nicht vorgesehen | Strukturierte Felder je Objekt |
| Vorgangs-Pipeline | Manuell nachverfolgt | Meist vorhanden, generisch | Auf den Maklerprozess zugeschnitten |
| GwG- & DSGVO-Funktionen | Nicht abgebildet | Oft teures Zusatzmodul | Fester Funktionsbereich |
| Marketing-/Kampagnenauswertung | Nicht vorgesehen | Oft separates Tool nötig | Beta im CRM integriert |
| Kooperation zwischen Maklern | Nicht vorgesehen | Nicht vorgesehen | Geplant |
| Mandantenfähigkeit / Teams | Nicht vorgesehen | Meist als teures Upgrade | Im Kern enthalten |
| Datenhaltung | Meist unstrukturiert, lokal oder E-Mail-Postfach | Oft globaler Cloud-Anbieter, Standort unklar | Innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert |
| Anpassbarkeit | Frei, aber ohne Struktur | Oft nur gegen Aufpreis anpassbar | Wächst anhand realer Maklerprozesse |
| Support | – | Ticket-/Hotline-Support, oft kostenpflichtig | Direkter Draht zum Produktteam in der Early Beta |
| Entwicklungsstand | – | Meist etabliert | Early Beta, transparent ausgewiesen |
TonnEstate wird fortlaufend weiterentwickelt. Keine Funktion wird als vollständig verfügbar dargestellt, solange sie nicht implementiert, nur teilweise implementiert, nicht getestet oder nur geplant ist.
Stand dieser Übersicht: 25.07.2026. Details je Funktion unter Funktionen.
Kontakt- und Objektdaten in einem Maklerbetrieb sind sensibel – von Kontaktdaten über Kaufpreise bis zu Angaben, die der Geldwäscheprävention unterliegen. TonnEstate ist mandantenfähig aufgebaut: Jeder Mandant sieht ausschließlich seine eigenen Daten, serverseitig durchgesetzt und nicht nur über die Oberfläche verborgen.
Der Betrieb erfolgt bei einem Hosting-Anbieter innerhalb der Europäischen Union, die Daten werden entsprechend innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert – relevant für die Anforderungen der DSGVO an Auftragsverarbeitung und internationalen Datentransfer.
Löschanfragen, Aufbewahrungsregeln und rechtliche Sperren sind eigene, dokumentierte Funktionsbereiche der Plattform – keine nachträglich aufgesetzten Excel-Listen neben dem eigentlichen System. Risikoregeln und Verdachtsmeldungen nach dem Geldwäschegesetz (GwG) lassen sich ebenfalls strukturiert innerhalb der Plattform dokumentieren. Details zur Datenverarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung.
Wer nach einem CRM für Immobilienmakler sucht, meint meist eines von drei Dingen: eine kostenlose Einstiegslösung, ein System, das die Besonderheiten des Maklergeschäfts abbildet statt eines allgemeinen Vertriebs-CRMs, oder eine Alternative zu Anbietern mit hohen Grundgebühren. TonnEstate ist für alle drei Fälle relevant – aus konkreten, nachprüfbaren Gründen.
Der CRM-Kern (Kontaktmanagement, Immobilienverwaltung, Vorgänge & Pipeline) ist ohne verpflichtende monatliche Grundgebühr nutzbar. Kosten entstehen ausschließlich für freiwillig genutzte Zusatzleistungen über Credits.
Objektausstattung, Vermarktungszeiträume, Mieteinnahmen sowie mehrere gleichzeitige Kontaktrollen sind von Grund auf abgebildet – nicht nachträglich auf ein Vertriebs-CRM aufgesetzt.
Löschanfragen, Aufbewahrungsfristen, rechtliche Sperren und Risikobewertungen sind fester Funktionsbereich – bei Suchanfragen wie „DSGVO-konformes CRM für Immobilienmakler“ ein direkt belegbares Unterscheidungsmerkmal.
Statt alle Funktionen als fertig darzustellen, zeigt diese Seite unter Funktionen und Produktstatus offen, was verfügbar, in Beta, in Entwicklung oder geplant ist.
Zusammengefasst: TonnEstate könnte für Makler, die ein kostenloses und flexibles CRM suchen und Interesse an Prozessautomatisierung sowie neuen Kooperationsmodellen haben, eine interessante Alternative zu etablierten Maklersystemen und kostenpflichtigen Leadangeboten sein. Das Produkt befindet sich noch in einer frühen Beta und sollte anhand des aktuell verfügbaren Funktionsumfangs geprüft werden.
TonnEstate startet als Early Beta mit einer kleinen Gruppe früher Nutzer – ohne Kreditkarte, ohne Mindestlaufzeit und ohne versteckte Kosten für das Kern-CRM. Wer sich vorab registriert, wird informiert, sobald ein Zugang bereitsteht.